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Para saber cuántas licencias hay disponibles, acceda al menú Configuración> Usuarios.

En la parte superior derecha de la pantalla, seguirá la información. Ej: 10 Licencias contratadas .

Contratando más licencias

Para comprar más licencias, haga clic en el botón Comprar más licencias . En la pantalla de facturación que se abrirá, haga clic en Traer más licencias .

El sistema calcula la cantidad prorrateada de esa licencia y emite un cargo automáticamente.

Puede pagar con boleto o tarjeta de crédito .

En los métodos de pago con tarjeta de crédito, las licencias se otorgan a pedido. Solo es necesario pagar la contratación de licencias.

Cuando la forma de pago de las nuevas licencias es mediante comprobante bancario, el banco tiene un plazo de 24 horas para generar el comprobante bancario, el cual será enviado al correo electrónico registrado.

Cómo reducir el número de licencias
En el menú lateral, vaya a Configuración> Usuarios .

Después de eso, haga clic en el usuario que desea deshabilitar, vaya a Editar usuario y haga clic en Deshabilitar.

Inmediatamente después de eso, debe ir al chat del sistema y solicitar la reducción de la licencia.

Para realizar la solicitud, siga el proceso:

Soy cliente> Cancelación o Reducción.

Valores

Para verificar el monto actual pagado, en la pantalla Datos de facturación, verifique en Monto de la factura para ver el monto actual pagado.

Importe de la factura

Lea también: Usuarios: Registro, Edición y Jerarquías

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