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Contele Gestor de Equipos Externos tiene la característica de ser un sistema prepago .

De esta forma, nuestra plataforma financiera genera el resguardo de renovación 15 días antes de la fecha de vencimiento.

Esta función hace que la NF (Factura) se genere automáticamente después de borrar el recibo bancario o pago en la tarjeta , y se envía al correo electrónico principal del registro financiero.

Necesito el NF para el pago

Si hay necesidad de pago solo con el NF, es necesario que se realice la solicitud.

Para ello, envíe un correo electrónico a nf@contele.com.br con los datos de su empresa.

Fecha límite para generar NF

El plazo para que podamos generar su NF anticipado es el mismo día para solicitudes hasta las 5:00 pm (de lunes a viernes) o hasta las 12:00 am del día siguiente para solicitudes después de las 5:00 pm ( De lunes a viernes).

Nota: Solo es necesario realizar el pedido una vez. Luego de esta solicitud, serás registrado por Finanzas con emisión automática de factura, por lo que cada vez que se genere un nuevo cargo, el sistema lo generará y enviará automáticamente.

¿Cómo encontrar mi boleto?

Puede acceder al nuevo comprobante de pago de las siguientes formas:

Inicie sesión en el sistema y acceda a la página de revisión de su suscripción (haga clic aquí);
Busque en su correo electrónico el remitente: financeiro@contele.com.br o nf@contele.com.br

Si no puede encontrar el correo electrónico, busque en el cuadro de correo no deseado.

Tiempo para la compensación de Boleto

Después del pago del recibo bancario, el procesamiento por parte del banco puede demorar hasta 72 horas.

Cuando el sistema reciba el pago, se enviará un correo electrónico a la dirección financiera registrada en la plataforma, con el asunto "Recibimos su pago".

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