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Gerais
Veja as principais dúvidas dos clientes do Contele Gestor de Equipes.
Treinamento do Contele Gestor de Equipes (Gestor)
Esse é o Treinamento do Contele Gestor de Equipes para o gestor, administrador e supervisor da empresa. São vídeo-aulas objetivas e rápidas, e você vai aprender do básico ao avançado de como utilizar o sistema do Contele Gestor de Equipes, e poder se tornar um gestor mais produtivo.
Muito popular
Como tirar suas dúvidas no Contele Gestor de Equipes
O Contele Gestor de Equipes é um sistema simples e intuitivo, e esse é o nosso DNA. Dessa, forma o sistema proporciona a melhor experiência possível para o Usuário, para que você nunca tenha dúvidas. E se mesmo assim, tenha dúvidas, preparamos um Guia de como você pode sempre tirar suas dúvidas, e conhecer ainda mais sobre o sistema: 1º Treinar, treinar e treina
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Solucionando situações ligadas ao fuso-horário
Written by Marco Antonio - Gerente de Produtos
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O que é Cache e como ele influencia o sistema
Written by Marco Antonio - Gerente de Produtos
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Conta bloqueada: Não identificamos o pagamento
Fique tranquilo! Os seus dados não foram perdidos! Caso apareça o aviso "Conta bloqueada: Não identificamos o pagamento. Entre em contato com o responsável da conta na sua empresa.", significa que a empresa precisa verificar se o pagamento foi efetuado. Como liberar o acesso ao sistema Entre em contato com o setor financeiro da sua empresa ou gestor da conta, para confirmar se o pagamento foi efetuado. Caso seja você o gestor, pode ter acesso ao novo boleto das seguintes formas:
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Quantas licenças tenho disponível e como adicionar mais?
Você ver quantas licenças tem disponível para uso e também adicionar mais a sua conta.
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Como corrigir erro da importação com ponto e virgula ao invés de vírgula
Saiba como arrumar sua planilha que está dando erro na importação quando está com ponto e vírgula ao invés de vírgula
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Não está recebendo e-mails do Contele Gestor de Equipes?
Verifique se algumas dessas situações acontece com você, e saiba o que fazer para receber o e-mail.
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Notas Fiscais e Boletos
O Contele Gestor de Equipes tem como característica ser um sistema pré-pago. Dessa forma, nossa plataforma financeira gera o boleto de renovação 15 dias antes do vencimento. Essa característica faz com que a NF (nota fiscal) seja gerada automaticamente após a compensação do pagamento e é enviada para o e-mail principal do cadastro financeiro. Preciso da NF para o pagamento Caso haja necessidade de pagamento somente com a NF, é necessário que a solicitação da mesma seja feita. Pa
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Como funciona o Teste Grátis e a Garantia Risco Zero
Como funciona o Teste Grátis do Contele Gestor de Equipes O Contele Gestor de Equipes é um sistema para controle e gestão de equipes externa, com ele sua empresa pode ter o controle das informações e produtividade dos colaboradores. Check-in e Check-out; Roteirização de Visitas; Formulários com Checklist; Reembolso por KM; Monitoramento e Mapa da Equipe; Ordem de Serviço Digital; Agendamento; Relatórios de visitas e muito mais! Para comprovar a eficácia e garantir que o si
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Navegador de internet homologado
Compatibilidade do sistema e navegador indicado
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Exportação de Relatórios: Como exportar e imprimir relatórios
Exportação de Relatórios: Como exportar e imprimir relatórios Atualmente, o Contele Gestor de Equipes possuí 6 tipos de Relatórios que podem ser exportados ou até mesmo impressos. Relatórios de Visitas Relatório de Monitoramento [Relatório de Reembolso](https://help.
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Tem como exportar a base de dados toda do sistema? (Backup do Banco)
No Contele Gestor de Equipes, você O sistema é composto por vários tipos de banco de dados. Cada parte do sistema fica em um lugar e funciona de maneira independente. É o que chamam de microsserviços. Os dados ficam guardados junto com os de outros clientes. Entenda mais sobre o sistema nesse artigo. Isso é algo bom, pois **você tem mais segurança das inform
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